Hard skills dan soft skills

Banyak istilah yang kita jumpai dalam keseharian kita, baik dalam berbagai bacaan maupun maupun dalam banyak kesempatan komunikasi kita. Ada berupa singkatan, ada berupa pepatah, dan yang lainnya. Ada juga kita pernah mendengar istilah hard skills  dan soft skills. Yang dimaksudkan dengan hard skills adalah : merupakan pengetahuan dan ketrampilan teknis yang dimiliki oleh seseorang. Sedangkan soft skills adalah merupakan ketrampilan/  kemampuan seseorang untuk mengelola diri sendiri dan orang lain. Hasil penelitian mengungkapkan kesuksesan seseorang hanya ditentukan sekitar 20 %  dengan hard skills, dan sisanya 80 % dengan soft skills.